近日，济宁市任城区越河街道和平街社区网格员在越河家园小区巡查时，居民反映：小区一位独居老人，将捡来的废品长期堆放在储藏室内，不仅影响周边居民的生活环境，更存在一定的安全隐患，多次找物业反映却迟迟不见行动，废品越堆越多，希望网格员能帮忙解决该问题。
网格员耐心倾听居民意见后，随即前往所在储藏室查看。这个老人常年独居于此，性格执拗不好沟通，物业之前多次
通、劝导，老人都拒绝配合整改。网格员与社区工作人员一同上门劝说，但老人仍固执己见，耐心向居民讲解楼道堆积杂物的危害，在与老人长时间交流劝说下，老人态度终于有所松动，同意清理废品。
居民点滴事，牵动网格心。社区网格员将持续全身心投入到为民服务的各项工作中，进一步让居民感受到身边事有人管、忧心事有人帮，及时解决民之所需，民之所盼，努力为居民做好事、办实事、解难题，做好居民的贴心人。
